Délai de Rétractation : échange ou retour :

Le retour de marchandises n’est possible que dans le cadre du délai de rétraction selon les conditions suivantes prévue à nos CGV :

Les Clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de quatorze jours (14) à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit à l’EURL TERROIR 52 pour échange ou établissement d’un avoir sans pénalité. Les frais de retour sont à la charge du Client. Adresse : EURL TERROIR 52 SAUT DE BOUCHON 1 Bis rue Berthelot 52100 Saint-Dizier
Les articles retournés doivent être intactes, non ouverts et en parfait état. Ils devront être renvoyés dans un état permettant leur re commercialisation. Le Client devra effectuer son retour par le transporteur de son choix à ses frais exclusifs. Les articles ne devront pas avoir subi de changement de températures, par un stockage au froid ou à une température supérieure à 25°C. Le client devra conserver la preuve du dépôt du colis auprès du prestataire chargé du retour. En l’absence de cette preuve, aucun échange ou avoir ne pourra être effectué en cas de perte du colis.